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Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hinweis: Seit dem 20. März 2025 können über die OS-Plattform keine Beschwerden mehr eingereicht werden. Die OS-Plattform wird zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.