Wiederrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) zukommen lassen:

[Unternehmensname / Betreiber, z. B. Ben Beyer – BeyerSEO]
[Adresse einfügen]
E-Mail: info@florage.de

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

  • Rücksendeadresse:
    [Adresse aus Impressum einfügen]

  • Rücksendekosten:
    Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Zustand der Ware / Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Hinweis zu Pflanzen:
Zimmer- und Gartenpflanzen sind grundsätzlich widerrufsfähig, da sie – anders als Schnittblumen – nicht als schnell verderbliche Ware gelten.
Sie sind verpflichtet, Pflanzen bis zur Rücksendung angemessen zu pflegen (z. B. ausreichend zu wässern).
Sollten Pflanzen aufgrund unsachgemäßer Behandlung (z. B. Vertrocknenlassen) an Wert verlieren, können wir dafür Wertersatz verlangen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Waren, die kundenspezifisch angefertigt oder auf besondere Kundenwünsche zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen oder individuell zusammengestellte Pflanzenarrangements),

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Schnittblumen oder besonders empfindliche Pflanzenarten, die ihre Gebrauchsfähigkeit innerhalb weniger Tage verlieren).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

  • An: [Name/Firma, Anschrift, E-Mail]

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am () / erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.